Termes et conditions

1. Informations générales

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2. Produits & Disponibilité

Tous les produits présentés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer des articles à tout moment, sans préavis. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations sur les produits, les prix et la disponibilité, mais des erreurs peuvent survenir. Le cas échéant, nous vous contacterons avant de traiter votre commande.

3. Tarifs & Paiements

Tous les prix sont indiqués en livres sterling (GBP £) et incluent la TVA lorsque cela est applicable. Les paiements sont traités de manière sécurisée lors du passage en caisse. Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit.

4. Livraison

Nous proposons la livraison gratuite au Royaume-Uni. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, avec une livraison estimée entre 5 et 15 jours ouvrables. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.

5. Retours & Remboursements

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours après réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus d’informations.

  • Si le retour est dû au consommateur, les frais de retour sont à sa charge. Le montant exact dépendra du transporteur choisi.

  • Si le retour est dû à une erreur de notre part (article endommagé ou incorrect), aucun frais de retour ne sera à la charge du client.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site — y compris les logos, images, textes, graphiques et designs — est la propriété de Vera Romano et ne peut être utilisé, reproduit ou distribué sans autorisation préalable.

7. Confidentialité

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8. Limitation de responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages ou pertes résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits, sauf dans les cas prévus par la loi.

9. Nous contacter

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